Wij begonnen met nee zeggen.

Wie vandaag een salon zoekt, krijgt reclame. Kortingsbonnen, gesponsorde plaatsen en beoordelingen van mensen die er één keer binnenliepen. Over techniek, opleiding en hygiëne — waar het écht over gaat als iemand aan je huid komt — gaat het nergens.

Wij deden het omgekeerd. Eerst een selectie, dan bezoeken. Wie het haalt, krijgt de gevelplaat. Wie het niet haalt, krijgt een brief met wat ontbrak en de uitnodiging om opnieuw aan te vragen zodra dat opgelost is.

Vandaag is Eleganza een platform én een gedrukte gids, met dezelfde regel in allebei: plaatsing is niet te koop, en de ranglijst evenmin. Salons betalen voor het partnerschap, nooit voor hun positie.